Новости

           Госкорпорация «Правительство для граждан» продолжает работу над повышением качества и эффективности работы своих сотрудников. Для того, чтобы мотивировать сотрудников с 1 июля Госкорпорацией был запущен пилотный проект по сдельно-премиальной схеме оплаты труда операторов отделов Единого контакт–центра 1414.          В нем принимают участие 106 операторов из отделов call-центра в г. Нур-Султан, Акмолинской, Кызылординской, ...

         11 августа 2021 года           г.Нур-Султан          Теперь на e Gov.kz лицам с особыми потребностями можно подать заявки на оформление документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому и в медико-социальных учреждениях. Ранее для того чтобы получить услуги, необходимо было обратиться в ЦОН или местный исполнительный орган.         ...

30 июля 2021 года, г.Нур-Султан            АО «Национальные информационные технологии» продолжает выводить государственные услуги на популярные площадки. Теперь сервис электронного правительства интегрирован с приложениемAitu.             Сейчас на платформе доступны самые востребованные услуги портала eGov.kz, включая справки с места жительства, об отсутствии (наличии) недвижимого имущества, о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество, ...

            Согласно постановлению главного санитарного врача Мангистауской области от 24 июля 2012 года об ужесточении карантинных мер все ЦОНы Мангистауской области с 26 июля 2021 года переходят на пятидневную рабочую неделю. Аналогичное постановление главного санитарного врача вышло 24 июля в Западно-Казахстанской области.            График работы в ЗКО и Мангистауской области установлен с 9 до 18 ...

           В ходе мониторинга казахстанского сегмента Интернета на наличие угроз информационной безопасности Службой реагирования на компьютерные инциденты KZ–CERT АО «Государственная техническая служба» на одном из Telegram-каналов был обнаружен файл, содержащий 744 тысячи записей персональных данных пользователей мессенджера Telegram.            В результате анализа было обнаружено, что файл содержит в себе такие персональные данные, как ID пользователя, имя, фамилию, ...

         С 1 апреля 2021 года АО «Национальные информационные технологии» передали Единый контакт-центр 1414 в ведение Госкорпорации «Правительство для граждан». С момента передачи Госкорпорация приняла ряд мер по повышению качества обслуживания call-центра.         Для снижения нагрузки на сотрудников были открыты дополнительные офисы ЕКЦ в Петропавловске, Кокшетау, Кызылорде и Костанае. Появился онлайн мониторинг действий операторов, ...

            В июне 2021 года в городах Нур-Султан, Алматы и Шымкент Госкорпорацией «Правительство для граждан» стартовал пилотный проект по оказанию услуг страхования автовладельцам. Оформляя перерегистрацию авто клиент может тут же купить страховой полис. Больше нет необходимости занимать очередь у других окон или оформлять полис страхования у так называемых «помогаек».             ...

                 В третьем квартале 2021 года для оформления трех видов социальных выплат будет введен экстерриториальный принцип оказания государственных услуг. Казахстанцы смогут обращаться в любой ЦОН страны вне зависимости от постоянного места жительства. Об этом на брифинге в Службе центральных коммуникаций рассказал заместитель председателя Госкорпорации «Правительство для граждан» Биржан Жунусов.         ...

        Казахстанцы могут обращаться за консультацией в контакт-центр 1414 теперь и по вопросам социально-трудовой сферы. Ранее для этого было необходимо звонить на короткий номер 1411.          Клиенты по вопросам оформления пенсии и пособия, адреснойсоциальнойпомощи, работы портала социальных услуг, трудовых отношений и занятости населениямогут обращаться в единый контакт-центр 1414, нажав добавочный номер 5.     ...

        С 1 июля 2021 года в Казахстане в силу вступает Административный процедурно-процессуальный кодекс. В следствии этого изменилась работа с обращениями граждан – для их контроля была внедрена электронная система eOtinish. Об этом на пресс-конференции в Службе центральных коммуникаций рассказал вице-министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Асет Турысов.           «Раньше у нас ...